Consegne e resi

CONSEGNE

Francia metropolitana

Per i nostri clienti situati nella Francia metropolitana, ci impegniamo a consegnarvi il più rapidamente possibile. In genere riceverai il tuo ordine in 2-5 giorni lavorativi con la nostra opzione di consegna standard.

Le spese di consegna sono gratuite per tutti gli ordini superiori a 130€. Se il totale del tuo acquisto è inferiore a tale importo, verranno applicate spese di spedizione di soli 5€.

Se preferisci la consegna espressa, con consegna garantita entro 48 ore, questa opzione è disponibile a una tariffa fissa di 10€ per ordine. È necessaria la firma per garantire la sicurezza della consegna e puoi facilmente tracciare il tuo pacco utilizzando il collegamento ricevuto via e-mail al momento dell'ordine.

Europa

Per i nostri clienti in Europa garantiamo consegne rapide e affidabili. I tempi di consegna sono generalmente di 7-10 giorni per la spedizione standard e di 3-5 giorni per la spedizione espressa tramite DHL. Le spese di consegna verranno calcolate al momento del pagamento. Puoi ottenere maggiori informazioni su questo argomento visitando questa pagina: https://service.global-e.com/fr/section/livraison-et-envoi/douanes-paiements-et-taxes

Inoltre, avrai la possibilità di tracciare il tuo pacco in tempo reale e dazi e tasse aggiuntivi saranno determinati in base alle normative doganali specifiche di ciascun paese.

Per tracciare il tuo pacco, clicca qui: https://service.global-e.com/fr/Categories/ou-est-ma-commande

Resto del mondo

Se la tua destinazione è al di fuori dell'Unione Europea, sappi che faremo tutto il possibile per consegnarti rapidamente. I tempi di consegna standard sono solitamente di 7-10 giorni, mentre la spedizione espressa tramite DHL garantisce la consegna in soli 3-5 giorni.

Tieni presente che sarai responsabile di tutti i dazi doganali, le tasse e le imposte applicabili. Per ulteriori informazioni su questo argomento, consultare questa pagina: https://service.global-e.com/fr/section/livraison-et-envoi/douanes-paiements-et-taxes . Sfortunatamente, CHLORE non ha alcun controllo su queste spese.

Potrai seguire il tuo pacco in tempo reale utilizzando questo link: https://service.global-e.com/fr/Categories/ou-est-ma-commande

RITORNA

Hai 30 giorni per restituire il tuo articolo.

Verranno accettati solo gli articoli restituiti in perfette condizioni con gli elementi originali e mai indossati.

In caso contrario ti verranno addebitati 10€ per la riparazione.

I rimborsi escludono le spese di spedizione e restituzione.

COME CREARE IL TUO RESO

 

Paese

Crea il tuo reso

Francia metropolitana

https://clore-costumi da bagno.shipping-portal.com/rp/

Europa e Resto del mondo

https://web.global-e.com/Returns/Portal/oQFU

 

 I RESI SONO GRATUITI?

 

Paese

Per uno scambio

Per un ritorno

Francia metropolitana

Supportato

Non supportato

Europa e Resto del Mondo

Non supportato

Non supportato

 

DOVE INVIARE IL MIO RESO?

CLORO 6 rue Nationale 59200 Tourcoing, Francia

QUANTO TEMPO CI SERVÀ PER ELABORARE IL MIO RIMBORSO?

Cerchiamo di elaborare i resi rapidamente.

Elaboriamo il rimborso entro 3-4 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco.

COSA COSA SE IL MIO ORDINE È DANNEGGIATO O SE C'È UN DIFETTO?

Contattaci subito al hey@clore-swimwear.com se ricevi un prodotto danneggiato o se presenta un difetto di fabbricazione.